合作之星表彰词 评选微笑之星活动方案-尊龙凯时网址

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合作之星表彰词 评选微笑之星活动方案篇一

迎接酒店的正式营业，以最佳的精神面貌服务宾客。

加深礼仪礼貌的重要性，提高员工综合素质。

加强服务意识，营造一个良好服务气氛。

1、酒店微笑服务活动评选规则：

微笑之星活动自11月份开始，每月评选出一位“微笑服务之星”及一个“微笑服务班组或部门”。

2、酒店微笑服务评比对象：

酒店l5级以下员工

3、酒店微笑服务评比形式

1、每天宾客意见反馈。

2、每天大堂副理巡查。

3、每天eod值班。

4、酒店微笑服务人力资源部负责对员工的出勤情况进行抽查。

酒店微笑服务具体操作

a、宾客意见收集

1、敬请美工制作若干个宾客意见箱放置于前厅、中西餐厅等等一线营业面客场所，配备相关的投票纸张以供宾客填写投票。同时在相关的场所粘贴有关此次活动的说明。同时在部分员工通道也放有投票箱供员工投票。

2、酒店微笑服务各部门服务人员收到的宾客投票，投到就近的投标箱内。

3、酒店微笑服务各部门每天由人力资源部到各投票箱收集投票汇总。

4、客房部在客房内收集到的宾客意见交给总经理审阅后，由人力资源部每周向总经理秘书索取。

5、对二线部门的满意程度，由一线部门员工评选，此部分评选意见由人力资源部与相关部门确认后方可成立。

b、酒店管理层意见收集

1、大堂副理值班记录。每天下午5时由当班大堂副理将当天巡到的服务质量情况汇报人力资源部。

2、每天eod值班，若发现有较好或较差现象，于第二天早上知会人力资源部。

3、每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象，酒店微笑服务知会人力资源部。

c、酒店微笑服务宣传与公布

个五角星。每月最后一天统计。

2、宣传。敬请市场营销部美工协助制作微笑服务宣传标语，粘贴于员工通道区域，以提醒员工微笑服务。

5、实施步骤

第一阶段：培训部：培训微笑服务，11月22日--26日。

第二阶段：各部门：培训微笑服务月基本运作，11月29日---12月5日。

第三阶段：执行实施：每位酒店员工佩带微笑服务徽章，12月6日---20xx年2月6日。

第四阶段：颁奖结束。

酒店设立微笑服务活动基金，每月500元人民币，其中“微笑之星”共200元人民币，“微笑服务班组或部门”300元人民币，将获得总经理签发的奖状证书并于春节联欢晚会时集中颁奖。此项活动将持续开展三个月。共计1500元。

合作之星表彰词 评选微笑之星活动方案篇二

为激发干部职工的工作激情，提升工作积极性，营造良好工作氛围，让干部职工学有榜样，赶有目标，从而打造出一支“党性最强、作风最正、工作最出色”的一流组工干部队伍。经部务会研究决定，每月在全体干部职工中开展“每月之星”评选活动。为确保此项工作落到实处、形成长效机制，现结合我部实际，制定“每月之星”评选方案。

1、坚持全员参与，层层推动的原则；

2、树立典范的.榜样作用，激励优秀工作人员；

3、坚持公开、公平、公正的原则。

每月组织一次评选。

全体在职在编干部职工和调训人员。

（一）基本条件

1、工作态度端正，热情高涨、积极主动、服从调度，有较强的服务意识。

2、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。

3、工作中，技能特长突出，能够出色完成本职工作，熟知本岗位规定和知识，不发生工作差错、违纪行为，不发生被投诉问题。

4、敬业爱岗，认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，能严格遵守各项规章制度。

（二）刚性条件

1、善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。

2、在自己的工作领域或领导交办工作中能创新工作方法，改变工作局面，使整体工作或部分工作达到更好的效果。

1、评选候选人。在评选开始前一至二天，由部办公室负责通知全体干部职工。各科室提出推荐人选和推荐理由，经分管副部长签字同意后，提交部办公室。部办公室将候选人统一汇总后，提交部务会，部务会根据评选标准对其进行综合考评审核，最终确定得分最高者为上月“每月之星”候选人。

2、候选人公示。由部办公室向全体员工公示上月“每月之星”候选人名单。公示期间，干部职工可就候选人是否合适当选“每月之星”向部领导提出意见，部领导将予以核实，并根据实情作出处理。

3、公布名单。公示结束后，如无异议，则候选人当选“每月之星”。部办公室将“每月之星”当选者照片在部门宣传栏上公示表彰。

被评为“每月之星”者，在部内进行通报表扬，同时给予一定数额的现金奖励，并作为评优评先、年终考核等重要依据。

1、高度重视。全体干部职工要高度重视评选活动，深刻认识重要意义，积极主动参与评选。

2、客观公正。评选过程要始终坚持公开、公平、公正，要始终坚持以工作实绩为主，兼顾德、能、勤、绩、廉的评选标准。

3、虚心学习。全体干部职工要虚心、主动向获得“每月之星”者学习，部内将适时组织“每月之星”获得者在干部职工会上交流工作经验。

合作之星表彰词 评选微笑之星活动方案篇三

二、 评选原则：

1、 秉承公司公平、公正、公开的一贯原则。

2、 择优录取，宁缺毋滥的原则。

3、 以生产第一线员工（缝制车间、后整车间、裁剪车间）为主的原则。

三、 评选范围：

每月之星评选范围主要以缝制、后整、裁剪这三个车间一线员工为主。（不含管理人员和工作未满一个月人员。）

四、 每月之星评选名额：

五、 每月之星评选要求：

1、 能够严格执行公司工艺操作流程，当月无重大质量事故。返工率在不得超过5%。

2、 缝制车间候选人当月产量金额在自己所属部车间中要达到前二十名内。评选此项时，代工也在考核之列。后整、裁剪车间候选人当月产值必须完成公司当月生产计划产量。

3、 严格遵守公司各项规章制度，违规违纪率为零。

4、 服从组长安排工作，积极维护所属单位集体荣誉。

5、 能够在各项工作中起到表率带头作用，积极参加公司各种集体活动。

6、 团结同事，同事好评率高。

7、 个人行为符合公司个人行为标准。

六、 否决项：

1、 当月有旷工者，不得参选。

2、 当月请假累计达2天者不得参选。

3、 当月返工率超标（标准由缝制车间制定）不得参选。

4、 不能积极参加公司各种活动者不得参选。

5、 当月与同事发生激烈争吵甚至动手者不得参选。

6、 当月在生产区和生活区有违纪行为者不得入选。

七、 每月之星评选办法：

1、 由各车间管理成立每月之星评选小组，具体负责本车间每月之星评选活动的 组织与评审工作 。

2、 各车间将评审好的每月之星名字报到行政部审核，经审核该员工无污点。当 选当月每月之星。如审核不合格，则该部门再进行评选。

八、 每月之星奖励办法：

1、 公司在每月十五日下午颁发上月每月之星奖项。由公司高层领导给予颁奖。

2、 颁奖领导亲手与其佩带大红花，合影。

3、 在公司开设每月之星专栏，刊其照片。

4、 晋升提拔方面作为依据之一。

5、 奖品为价值50元以内礼品。（饮料或生活用品均可。）

6、 在公司组织旅游、培训方面可予以优先考虑。

九、 其他要求：

1、 希望各车间负责人要严格考核、切实把关。认真组织本车间每月之星评比工 作。务必把真正的优秀员工评选出来。

2、 各车间要深刻领会公司开展此活动的精神，充分利用好此项激励机制，是旨 在调动员工工作热情过程中起到积极作用。

3、 各车间要充分做好舆论引导工作，避免激励少数，挫伤多数人的积极性。

4、 各单位要利用早会，组织员工做好每月自我总结，肯定成绩，找出差距，改 正不足，形成一个创先进，争上游的良好氛围。

5、 各单位在做好评比改正的同时，要做好星级员工资料存档工作和奖励兑现工 作。

合作之星表彰词 评选微笑之星活动方案篇四

合作之星表彰词 评选微笑之星活动方案篇五

通过活动的推出，营造酒店浓郁的节日氛围，给市民带来节日的特别问

候，同时为酒店餐饮创造营收的.新亮点。

华天粽端午情

xx年xx月xx日-xx月xx日

销售政策

一次性购买金额达xx元以上，享受x折优惠，赠送标准客房一间；一次性购买金额达xx元以上，享受9折优惠，赠送豪华客房一间；一次性购买金额达xx元以上，享受x折优惠，赠送标准套房一间。

酒店内部人员折扣权限：

餐饮部经理、市场营销部经理享有最低八五折的折扣权限，如要求更低的折扣，需向酒店总经理请示批准方可(备注：低于〈不含〉八折以下销售计任务，但不享受提成奖励)。

粽子总任务：xx万元(目标任务xx万元)

餐饮部销售：x万元营销部销售：x万元

(备注：粽子的统计由财务部和相关部门联合进行，互相监督，保证统计数据的准确。)

一、奖励：

任何部门、班组、个人销售粽子在部门任务完成的情况下，基本任务部分按4%提成奖励，超额任务部分按6%提成奖励(备注：供应商和工程商等对抵消费结算的减半奖励)。

二、惩罚：

未完成任务的部门，按未完成任务的比例，扣除部门经理当月工资。

酒店正门口悬挂大堂宣传横幅(内容另报)；

酒店一楼大堂设尊龙凯时网址的产品展示台(方案附后)；

3.店内pop促销广告、电视开机广告和电梯广告等；

4.设计和印刷粽子宣传册、粽子票券。

(共计xx元)

市场营销部